Politique de confidentialité de Tigercat
Nous accordons une grande importance à votre vie privée chez Tigercat
Industries Inc. (désignée dans la présente politique par les mots
« nous », « notre » et « nos »). La présente
politique a pour but de vous informer de nos méthodes de collecte, d'utilisation
et de conservation des informations personnelles. Il en va de notre
responsabilité de vous fournir les indications suivantes : quelles
informations personnelles nous recueillons à votre sujet, quel usage nous en
faisons, si nous les partageons avec des tiers, combien de temps nous les
conservons, comment vous pouvez demander accès à vos renseignements personnels
ou obtenir de plus amples renseignements au sujet de la politique de
confidentialité de Tigercat Industries Inc.
Renseignements personnels :
Les renseignements personnels comprennent tout renseignement vous
concernant, à l'exception de votre nom, votre titre professionnel, vos adresses
postale et électronique professionnelles ainsi que vos numéros de téléphone et
de télécopieur professionnels. Votre adresse et votre numéro de téléphone
personnels sont également exclus à condition d'être publiés dans un annuaire
téléphonique ou autre, y compris sur Internet.
Responsabilité :
Nous sommes responsables des renseignements personnels dont nous avons le
contrôle et avons désigné Mme Suzanne Cline, contrôleuse, comme agente de
protection de la vie privée. Mme Cline sera chargée de veiller à l'application
de la présente politique ainsi qu'à notre conformité avec toute législation
relative à la protection de la vie privée; voici les coordonnées permettant de
la contacter :
-
Par téléphone : (519) 442-1000 poste 275
-
Par télécopieur : (519) 442-1855
-
-
Par la poste : Tigercat Industries Inc.
À l'attention de Suzanne Cline
C.P. 544
Paris, ON N3L
3T6
CANADA
Collecte de renseignements personnels
En tant qu'utilisateur actuel ou potentiel des produits Tigercat, vos
renseignements personnels peuvent être recueillis par nous de plusieurs façons.
Voici une liste non exhaustive des principales méthodes :
-
Lorsque vous communiquez avec notre personnel ou avec un distributeur
Tigercat autorisé pour demander des renseignements au sujet d'un produit
Tigercat qui pourrait vous intéresser (comprend, entre autres, le numéro de
téléphone ou de télécopieur, l'adresse postale et l'adresse
électronique).
-
Lorsque vous passez un accord d'achat, de location ou de location-bail
avec un distributeur Tigercat autorisé.
-
Lorsque vous demandez à un distributeur Tigercat autorisé de faire
l'entretien de votre machine.
-
Lorsque vous achetez des pièces à un distributeur Tigercat autorisé.
-
Si vous participez à un sondage, une campagne de promotion ou un concours
organisé par Tigercat.
Quels renseignements personnels recueillons-nous?
Au cours des divers types de communications décrites ci-dessus, nous pouvons
recueillir les renseignements personnels suivants, en tout ou en
partie :
-
Votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse
électronique et votre numéro de télécopieur.
-
Votre profession.
-
Les renseignements concernant votre entreprise (nombre d'équipes, terrain
normalement exploité, espèce, âge et dimensions du bois exploité, description
des méthodes de coupe et du type d'exploitation).
-
Les renseignements concernant le matériel que vous utilisez actuellement
ainsi que tout achat avec reprise.
-
Les renseignements détaillés concernant votre machine et son historique
d'entretien.
La sécurité de vos renseignements personnels nous tient à cœur
Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir des produits
et services comprenant, entre autres, un avis de rappel au sujet de l'entretien
de votre véhicule, des mises à jour et renseignements concernant les produits et
services que nous offrons et dont nous pensons qu'ils peuvent vous intéresser
(comme notre bulletin d'information, nos circulaires de soutien technique et les
brochures de nos produits).
Il arrive que nous devions partager vos renseignements personnels avec des
tiers
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels à des tiers. Il peut
arriver que nous partagions la totalité ou une partie de vos renseignements
personnels avec des distributeurs Tigercat autorisés, des fournisseurs de
produits et services concernant votre machine, des institutions financières ou
des agences de financement, votre agent ou compagnie d'assurances, des agences
de statistiques industrielles ainsi qu'avec toute entreprise fournissant ou
assurant les garanties concernant votre machine. Il peut également arriver que
nous divulguions vos renseignements personnels lorsque la loi nous y oblige ou
nous y autorise. Vos renseignements personnels peuvent également être envoyés à
des fournisseurs tiers comprenant, entre autres, des agences d'infographie, des
agences d'expédition du courrier et des diffuseurs commerciaux liés par des
politiques de protection de la vie privée semblables à la nôtre.
Combien de temps conservons-nous vos renseignements personnels?
Nous continuerons à utiliser vos renseignements personnels tant et aussi
longtemps que nous estimerons que vous travaillez dans le domaine de la
production et de l'exploitation forestière ou que vous vous y intéressez. Nous
cesserons d'utiliser vos renseignements personnels une fois informés par écrit
que vous ne travaillez plus dans le domaine de la production et de
l'exploitation forestière, que vous ne vous y intéressez plus ou que vos
renseignements personnels sont inexacts et en l'absence de vos renseignements
personnels actuels.
Si ces renseignements concernent l'entretien et la réparation de votre
véhicule, nous les conserverons aussi longtemps qu'il sera raisonnablement
nécessaire afin de mieux répondre à toute situation concernent l'entretien et la
réparation de votre véhicule ou tant que la loi pourrait l'exiger. Nous
respectons toute prescription juridique existante ayant trait à la période
durant laquelle nous devons conserver vos renseignements personnels.
Que faire si vous désirez limiter l'utilisation que nous faisons de vos
renseignements personnels?
La plupart des renseignements personnels que nous recueillons nous sont
nécessaires afin de vous fournir des produits et services associés à votre
machine.
Si ne vous souhaitez pas que nous divulguions vos renseignements personnels
de la façon décrite ci-dessus, communiquez par écrit avec notre agente de
protection de la vie privée aux coordonnées indiquées ci-dessus et il nous fera
plaisir de discuter avec vous de la façon dont nous pourrons restreindre la
collecte, l'utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels.
Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements personnels
Vous avez le droit d'accéder aux renseignements personnels que nous
possédons à votre sujet et de demander la correction de tout renseignement que
vous estimeriez inexact. Si vous souhaitez avoir accès à vos renseignements
personnels, communiquez par écrit avec notre agente de protection de la vie
privée aux coordonnées indiquées ci-dessus.
Qui contacter si vous avez des questions ou des inquiétudes?
Si vous souhaitez discuter plus en détail de la politique de confidentialité
de Tigercat Industries Inc., n'hésitez pas à communiquer avec notre agente de
protection de la vie privée, Mme Suzanne Cline.
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