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BTB 36: Cartas

Sei que é um homem ocupado, mas gostaria de enviar um breve e-mail elogiando o seu equipamento.

De: Russell Stites

Para: Ken MacDonald

Assunto: Agradecimento aleatório

Atualmente, possuo e opero diariamente (9) carregadeiras 234, (4) equipamentos de corte 724, (2) equipamentos de corte 726 e (8) skidders 620 e E620. Também sou proprietário de outras marcas devido a limites de financiamento e outros semelhantes, mas o único equipamento pago com que trabalho diariamente é da Tigercat. Honestamente, não acho que, com os problemas atuais, seria possível ter o tipo de força de levantamento de toras que tenho sem a longevidade oferecida pela Tigercat. Comprei uma das primeiras 234 quando saiu. Durante muito tempo, a minha carregadeira era a apresentada na capa do folheto da 234. Essa mesma máquina possui agora mais de 14.000 horas e funciona todos os dias com o motor original. Ela utiliza menos combustível do que as máquinas mais recentes e funcionou com uma serra de garra em aplicações de madeira de lei pesada durante quase toda a sua vida útil.

Obrigado por fabricarem um produto tão bom.

Russell Stites, presidente, Pro South Companies, Booneville, Mississippi
www.prologging.com
A carregadeira 234 original de Russel fotografada em 2007.

A carregadeira 234 original de Russel fotografada em 2007.

Muito, muito obrigado

Caro Sr. Stites,

é sempre um prazer enorme receber agradecimentos dos nossos clientes. Esforçamo-nos realmente por fabricar os melhores equipamentos. Pode ter certeza de que compartilharei sua carta com muitos dos outros membros da minha equipe que tiveram influência no desenvolvimento dos modelos de máquinas que você comprou e que continuam sendo a essência da nossa organização. Como fundador e CEO, fui abençoado por trabalhar com pessoas fantásticas. Felizmente para todos nós, continuamos atraindo muitos jovens, o que nos permitirá continuar projetando e fabricando máquinas que satisfazem às necessidades dos clientes.

Novamente, agradeço a carta, o negócio que vocês nos ajudaram a expandir e a confiança que depositaram no nosso distribuidor e na Tigercat. Se estiverem presentes na exposição de Starkville deste ano, será um prazer conhecê-los.

Ken MacDonald, CEO da Tigercat