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Política de Privacidade da Tigercat Industries Inc. e da Tigercat AB

Última atualização:

23 de agosto de 2018

Sua privacidade é importante para a Tigercat Industries Inc. e a Tigercat AB (a entidade relevante da Tigercat que processa seus dados pessoais é mencionada como “nossa” ou “nós” nesta diretiva). A finalidade desta diretiva (“Política de Privacidade”) é informar sobre (i) como a Tigercat Industries Inc. coleta, usa e divulga suas informações pessoais de acordo com as leis de privacidade do Canadá, (ii) como a Tigercat AB, como controladora, processa suas informações pessoais de acordo com o Regulamento No. 2016/679 da União Europeia (“UE”), de 27 de abril de 2016, conhecido como Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“RGPD”), (iii) como a Tigercat Industries Inc., como controladora, processa as informações pessoais de indivíduos que estão na União Europeia ou em um país não pertencente à União Europeia mas que pertença ao Espaço Econômico Europeu (“EEE”) na medida em que tal processamento se enquadra no escopo extraterritorial do RGPD ou da lei que transpõe o RGPD em um país não pertencente à União Europeia mas que pertença ao Espaço Econômico Europeu (qualquer referência neste documento ao RGPD deve incluir uma referência a tal lei do país do EEE) por ter relação com (a) a oferta de bens ou serviços a esses indivíduos ou (b) o monitoramento do comportamento desses indivíduos na UE ou no país não pertencente à União Europeia, bem como (iv) comunicar outras informações importantes sobre sua privacidade.

Ao acessar um dos nossos sites vinculados a esta Política de Privacidade, ou ao enviar informações pessoais à Tigercat, você concorda com todos os termos desta Política de Privacidade de acordo com os propósitos das leis de privacidade do Canadá. Caso não concorde com algum termo desta Política de Privacidade, por favor, não use nossos sites nem envie suas informações pessoais para a Tigercat.

A Tigercat se reserva o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Refletiremos as modificações da Política de Privacidade nesta página e indicaremos a data das últimas alterações. Seu acesso contínuo e/ou o uso de nossos sites ou o fornecimento de informações pessoais após tais alterações indica que você aceita e dá o seu consentimento a esta Política de Privacidade e às suas revisões para os propósitos das leis de privacidade do Canadá, se aplicável. Revise periodicamente esta Política de Privacidade para saber quais informações pessoais coletamos, como as usamos e com quem podemos compartilhá-las.

Informações pessoais

Informações pessoais (como entendido pelas leis de privacidade do Canadá) ou dados pessoais (como entendido pelo RGPD) são quaisquer informações que identificam você. As informações pessoais ou os dados pessoais não incluem informações sobre empresas ou outras entidades legais, como endereço comercial, endereço de e-mail comercial, número de telefone comercial ou fax comercial (que não sejam de uma pessoa específica da empresa). Nesta Política de Privacidade, ambos os termos “informações pessoais” e “dados pessoais” serão usados de forma intercambiável, apesar de o escopo do último ser um pouco maior do que o do primeiro.

Como coletamos informações pessoais

Quer você seja um usuário atual ou potencial dos produtos Tigercat, existem muitas maneiras de coletarmos suas informações pessoais. Isso inclui os métodos a seguir, mas não se limita eles:

  •  Quando você entra em contato com nossa equipe ou com um distribuidor autorizado Tigercat para solicitar informações sobre o produto no qual você está interessado (incluindo, mas não limitado a, telefone, fax, correio tradicional e e-mail),
  • Quando você faz um contrato de compra, aluguel ou leasing com um distribuidor autorizado Tigercat,
  • Quando você solicita que um distribuidor autorizado Tigercat realize a manutenção da máquina,
  • Quando você compra peças de um distribuidor autorizado Tigercat,
  •  Se você participar de uma pesquisa, um concurso ou uma promoção da Tigercat,
  • Quando você entra em contato conosco com uma dúvida, incluindo dúvidas sobre nossos produtos, ou para outra finalidade, inclusive quando usar o recurso “Pergunte a um especialista” em um de nossos sites,
  • Quando você concluir nosso processo de registro de garantia,
  • Quando você se registra para receber nossas comunicações, incluindo nossa revista Between the Branches,
  • Quando você opta por fornecer informações pessoais para nós.

Quais são as informações que coletamos?

Durante os diversos tipos de contato descritos no parágrafo anterior, podemos coletar algumas ou todas as seguintes informações pessoais:

  • Nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail e número de fax,
  • As informações que você nos fornece ou que são fornecidas a você quando você cria uma conta, como nome de usuário e senha da conta Tigercat,
  • Informações sobre sua ocupação e quaisquer dados pessoais que você nos fornecer,
  • Informações sobre sua empresa (por exemplo, número de funcionários, terreno normalmente encontrado, espécies, idade e tamanho de madeira encontrados, descrição do método de colheita e tipo de operação),
  • Informações sobre o equipamento atual e qualquer transação comercial,
  • Detalhes sobre a máquina, incluindo histórico de manutenção e status da garantia, e informações sobre o seu distribuidor,
  • Informações sobre suas preferências, como se você deseja ser contatado por nós e
  • Outras informações que você optar por nos fornecer.

Como e em que base legal usamos ou processamos suas informações pessoais?

As informações pessoais que coletamos podem ser usadas ou processadas para os fins para os quais foram coletadas, conforme estabelecido nesta Política de Privacidade, ou para outras finalidades que foram informadas a você e para as quais você dá o seu consentimento quando as leis de privacidade do Canadá se aplicarem ou quando as bases legais estabelecidas pelo RGPD se aplicarem.  Por exemplo, podemos usar suas informações pessoais para as seguintes finalidades e, quando o RGPD for aplicável, nos seguintes aspectos legais:

Propósito Bases legais estabelecidas pelo RGPD
utilizar nossos sites de acordo com os termos e condições, incluindo qualquer função “Pergunte a um especialista”, permitindo que você envie seu nome, endereço de e-mail e número de telefoneconsentimento para a instalação de cookies em seu terminal e nossos interesses legítimos
possibilitar, concluir ou confirmar um acordo que você optar por fazer conosco

 

o processamento é necessário para a tomada de medidas a seu pedido antes de firmarmos um contrato entre nós e você, como pessoa física, ou para a execução de tal contrato (caso contrário, não poderemos firmar tal contrato), ou (se o processamento não for necessário para tais fins, mas apenas útil, ou se o contrato for com uma empresa e o indivíduo relevante apenas representar a empresa relevante) nossos interesses legítimos
 fornecer produtos e serviços a você, como, mas não limitado a, lembretes de que seu veículo precisa de manutenção

 

o processamento é necessário para a tomada de medidas a seu pedido antes de firmarmos um contrato entre nós e você, como pessoa física, ou para a execução de tal contrato (caso contrário, não poderemos firmar tal contrato), ou (se o processamento não for necessário para tais fins, mas apenas útil, ou se o contrato for com uma empresa e o indivíduo relevante apenas representar a empresa relevante) nossos interesses legítimos
 responder às suas perguntas ou dúvidas ou para o exercício dos seus direitos sob o RGPDnossos interesses legítimos
administrar nosso programa de garantiao processamento é necessário para a tomada de medidas a seu pedido antes de firmarmos um contrato entre nós e você, como pessoa física, ou para a execução de tal contrato (caso contrário, não poderemos firmar tal contrato), ou (se o processamento não for necessário para tais fins, mas apenas útil, ou se o contrato for com uma empresa e o indivíduo relevante apenas representar a empresa relevante) nossos interesses legítimos
ajudar distribuidores Tigercat e fornecedores de produtos ou serviços relacionados à sua máquina, instituições financeiras ou agências de financiamento que prestam serviços a você, sua seguradora ou qualquer empresa que forneça ou dê garantias relacionadas à sua máquinanossos interesses legítimos e os deles
realizar pesquisas de mercado e pesquisas em geralnossos interesses legítimos
realizar atividades promocionais, incluindo competiçõesnossos interesses legítimos
melhorar nossos produtos, serviços e sitenossos interesses legítimos
fornecer a você as informações solicitadas, como nossa revista Between the Branchesnossos interesses legítimos
verificar se as informações que temos sobre você estão corretasnossos interesses legítimos e os seus
enviar comunicações informativas ou promocionais que você concordou em receber, como informações sobre produtos e serviços que oferecemos e achamos que serão de seu interesse (como informativos, boletins sobre o suporte do produto e literatura do produto)consentimento ao enviarmos mensagens eletrônicas de marketing diretamente para usuários finais que são pessoas físicas e as comunicações não se referem a produtos ou serviços similares àqueles vendidos pela mesma entidade da Tigercat para tal usuário final; em todas as outras circunstâncias, nossos interesses legítimos
coordenar as atividades de nossas afiliadasnossos interesses legítimos
fornecer informações relevantes aos investidores e credores das nossas empresas e seus negócios (inclusive no caso de atribuirmos ou darmos garantias aos recebíveis de nossos clientes)nossos interesses legítimos
defender nossos direitos em tribunalnossos interesses legítimos
fornecer informações que somos obrigados a encaminhar às autoridadesnossas obrigações legais
realizar outras ações que tenham sido divulgadas a você e com as quais você concorde ou que sejam baseadas em outro fundamento legal reconhecido pelo RGPD (ou uma lei que transponha o RGPD em um país não pertencente à União Europeia mas que pertença ao Espaço Econômico Europeu) quando aplicávelpode variar
realizar qualquer outra finalidade permitida ou exigida por lei, como informá-lo sobre um recall que possa afetá-lonossas obrigações legais
(i) criar conjuntos de dados agregados e anônimos; e (ii) compilar estatísticas e outras informações relacionadas ao seu equipamento Tigercat, e usar essas informações de forma agregada, para gerenciamento de operações segurança, criar análises estatísticas, melhorar e aprimorar nossos produtos e serviços e para fins de pesquisa e desenvolvimento.nossos interesses legítimos

As informações pessoais que coletamos on-line também podem ser combinadas com as informações que você nos forneceu por meio de outras fontes, como por telefone e Dados de Telemetria (veja abaixo).

Às vezes compartilhamos suas informações pessoais com outras pessoas

Não vendemos suas informações para terceiros. Podemos compartilhar algumas ou todas as suas informações pessoais com nossas afiliadas (com o objetivo de tomar decisões estratégicas para o grupo), bem como distribuidores autorizados da Tigercat, fornecedores de produtos ou serviços relacionados à sua máquina, instituições ou agências financeiras, agente ou empresa de seguros e empresas que fornecem ou asseguram garantias relacionadas à sua máquina, agências de estatísticas do setor.

Também podemos divulgar suas informações pessoais conforme necessário para fazer cumprir nossos direitos legais, defender reivindicações legais e, se exigido por lei, informar a tribunais, policiais, autoridades legais ou reguladoras, autoridades relevantes e, de forma mais geral, quando formos obrigados ou permitidos por lei a fazer isso.

Suas informações pessoais também podem ser enviadas a fornecedores terceirizados, que nos auxiliam com as finalidades descritas nesta Política de Privacidade. Estão incluídos, por exemplo, provedores de serviços como (incluindo, mas não limitado a): agências de produção gráfica, agências de mala direta, editores comerciais do setor e provedores de serviços que nos auxiliam no processamento ou armazenamento de dados, advogados ou contadores.

Reservamo-nos o direito de transferir quaisquer informações pessoais que tenhamos em caso de fusão da nossa empresa com outra ou caso nossa empresa seja adquirida por um terceiro ou caso tal transação seja proposta, bem como, mais genericamente, aos investidores e credores das nossas empresas e seus negócios (inclusive no caso de atribuirmos ou darmos garantias aos recebíveis de nossos clientes). Também podemos usar ou divulgar informações pessoais a terceiros, se tivermos motivos para acreditar que o uso ou a divulgação dessas informações é necessário para: (i) conduzir investigações de possíveis violações da lei; (ii) identificar, contatar ou processar alguém que possa estar violando um acordo conosco; (iii) investigar violações de segurança ou cooperar com autoridades governamentais em relação a uma questão legal; ou (iv) proteger nossos direitos, segurança ou propriedade. Por fim, podemos divulgar suas informações pessoais para qualquer outra finalidade com a qual você consinta ou com base em outro fundamento legal reconhecido pelo RGPD, quando aplicável.
Tais afiliadas, provedores de serviços terceirizados e outras pessoas para as quais transferimos seus dados pessoais podem ser entidades estabelecidas em Andorra, Argentina, Ilhas Faroé, Guernsey, Israel, Ilha de Man, Jersey, Nova Zelândia, Suíça ou Uruguai, entidades que sejam organizações credenciadas pelo Escudo de Proteção estabelecidas nos Estados Unidos ou empresas no Canadá, em que a transferência será baseada, para fins do RGPD, na decisão de adequação relevante da Comissão Europeia nos termos da Diretiva 95/46/EC, que invoca o artigo 45 do RGPD. No caso de um provedor de serviços de terceirizado localizado nos EUA que não seja uma organização credenciada pelo Escudo de Proteção ou que esteja situado em um país no qual não exista tal decisão de adequação, garantiremos que a entidade relevante tenha firmado um contrato de transferência de dados contendo cláusulas que ofereçam proteções adequadas de acordo com a Comissão Europeia, tenha adotado regras vinculativas corporativas ou tenha implementado outras medidas de segurança apropriadas nos termos do artigo 46 do RGPD ou que uma derrogação contemplada no artigo 49 do RGPD se aplique; no caso de transferências com base nas medidas de segurança adequadas referidas no artigo 46 ou 47 do RGPD, ou com base em uma derrogação referida no segundo subparágrafo do artigo 49(1) do RPGD, entre em contato conosco para obter uma cópia das medidas de segurança relevantes apropriadas.

Como coletamos, usamos e divulgamos dados de telemetria?

Se você usar um produto da Tigercat que coleta dados de telemetria e tiver firmado um contrato de telemetria conosco, poderemos coletar dados de telemetria de acordo com tal contrato. Sujeito ao acordo de telemetria, e sem limitá-lo, esses dados podem incluir informações relativas ao seu produto, como tempo de funcionamento, tempo de utilização, dados operacionais, dados de desempenho, dados de monitoramento do motor (por exemplo, consumo de combustível, horas do motor, parâmetros técnicos do motor, etc.), parâmetros de desempenho do equipamento (por exemplo, desempenho do sistema hidráulico, uso de várias funções do equipamento, distância percorrida, etc.), informações de sistemas de telemetria (por exemplo, dados usados, desempenho do sinal, versões do software, etc.), posição geográfica do equipamento, identificação do operador, alertas e/ou alarmes internos do equipamento, registros de aceitação e/ou cancelamento de alarmes pelo operador, carimbos de horário, horário em que o equipamento estava executando suas funções acima dos limites configuráveis, tempo de inatividade do equipamento, tempo ocioso do equipamento, tempo do equipamento off-line, outras informações de localização do equipamento, altitude, desempenho do equipamento, códigos de diagnósticos e erros, e outros dados relacionados ao uso e à operação do nosso produto (coletivamente, “Dados de Telemetria”).

Podemos usar os Dados de Telemetria de acordo com o contrato de telemetria. Sujeito ao acordo de telemetria, e sem limitá-lo, podemos usar tais dados para: entender todos os aspectos do uso e da operação do seu equipamento Tigercat, atualizar o software, ajudar na manutenção e nos reparos do seu equipamento Tigercat, fazer manutenção, alterar ou melhorar o desempenho do seu equipamento Tigercat de forma remota, agregar e examinar todas as informações coletadas com informações semelhantes de outros assinantes, fazer relatórios para as autoridades reguladoras e legais com base nas informações coletadas, monitorar e otimizar a manutenção e os serviços do seu equipamento Tigercat, capacitar a Tigercat e seus provedores de serviços a melhorar ou desenvolver produtos, serviços ou componentes, identificar novos tipos de uso do equipamento Tigercat e oferecer produtos e/ou serviços a você.

Na medida em que o processamento de Dados de Telemetria que realizamos está sujeito ao RGPD, informamos que este processamento se baseia nos nossos interesses legítimos, a menos que o acordo de telemetria seja executado por um indivíduo e o processamento dos Dados de Telemetria seja necessário para a execução deste contrato, caso em que o fundamento legal será a execução de tal contrato. Também podemos enviar os Dados de Telemetria para afiliados e terceiros, conforme indicado acima.

Como coletamos informações através de cookies e outros meios tecnológicos?

Quando você visita um dos nossos sites, podemos coletar informações que são enviadas automaticamente para nós pelo seu navegador ou pelo seu fornecedor de serviços de internet. Essas informações podem incluir seu nome de domínio e seu endereço IP numérico. Também podemos coletar outras informações (como o tipo de navegador que você usa, quais páginas você visualiza, quanto tempo você gasta em nosso site, quais partes dele você visualiza e os arquivos que você solicita). Usamos esses dados para entender melhor como os visitantes usam e interagem com nossos sites e para melhorá-los. A quantidade de informações enviadas pelo seu navegador depende do próprio navegador e das configurações usadas. Consulte as instruções fornecidas pelo seu navegador se quiser saber mais sobre quais informações ele envia para os sites que você visita, ou como você pode alterar ou restringir isso.

Podemos usar um recurso do seu navegador chamado cookie e/ou outros dispositivos semelhantes. Cookies são pequenos arquivos que o navegador coloca no disco rígido do seu computador ou dispositivo. Eles são usados por várias razões, como rastreamento de fluxos de cliques e balanceamento de carga. As informações rastreadas por esses mecanismos podem incluir, mas não se limitam a: (i) endereço IP; (ii) tipo de navegador e sistema operacional usados; e (iii) as páginas do site que um usuário visita.

Podemos usar cookies de sessão e cookies permanentes. Um cookie de sessão é um arquivo temporário ativado somente durante a visita ao site e é apagado assim que você fecha o navegador. Ao contrário do cookie de sessão, o cookie permanente não é excluído quando você fecha o navegador e permanece no dispositivo indefinidamente. Usamos cookies para identificar quando você retorna ao nosso site, salvar informações de login (excluindo senhas), rastrear estatísticas de uso e armazenar suas preferências. Também usamos cookies de registro de tráfego para identificar quais páginas estão sendo usadas. Isso nos ajuda a analisar dados sobre o tráfego de páginas web e melhorar nosso site para adequá-lo às necessidades dos clientes. Usamos essas informações apenas para fins de análise estatística. Em seguida, os dados são removidos do sistema, mas, de vez em quando, podemos usar esses dados para refazer ou reorientar uma campanha publicitária on-line. A tabela abaixo lista os cookies que usamos, as razões para seu uso e sua duração máxima (todos os cookies estritamente necessários podem não ser mencionados).

DesenvolvedorNomePropósitoDuração
Universal Analytics (Google)_utma
_utmb
_utmc
_utmv
_utmz
Esses cookies são usados para coletar informações sobre como os visitantes usam nosso site. Usamos as informações para elaborar relatórios e melhorarmos o site. Os cookies coletam informações de forma anônima, incluindo o número de visitantes do site e do blogue, a forma como os visitantes chegaram até o site e as páginas visitadas.

Leia a visão geral do Google sobre privacidade e proteção de dados (https://support.google.com/analytics/answer/6004245)

período máximo de 2 anos.

 

Cookies do YouTubePREF*

VSC*

VISITOR_INFO1_LIVE*

remote_sid*

Incorporamos vídeos do nosso canal oficial no YouTube usando o modo de privacidade aprimorado do YouTube. Esse modo pode adicionar cookies ao seu computador quando você clica no reprodutor de vídeo do YouTube, mas o YouTube não armazenará informações de cookies de identificação pessoal para reproduções de vídeos incorporados se você usar o modo de privacidade aprimorado.

Leia mais na página de informações sobre vídeos incorporados no YouTube. (http://www.google.com/support/youtube/bin/answer.py?hl=en-GB&answer=171780)

PREF – * Expira após oito meses

VSC – * expira no final da sua sessão

VISITOR_INFO1_LIVE – *expira após oito meses

remote_sid – * expira no final da sua sessão

Cookie Hotjar_hjClosedSurveyInvitesEsse cookie é criado quando o visitante interage com uma janela pop-up com um convite de pesquisa. Ele é usado para garantir que o mesmo convite não apareça novamente, se já tiver sido exibido.1 ano
Cookie Hotjar_hjDonePollsEsse cookie é criado quando o visitante conclui uma pesquisa usando o widget Feedback Poll. Ele é usado para garantir que a mesma pesquisa não apareça novamente, se ela já tiver sido preenchida.1 ano
Cookie Hotjar_hjMinimizedPollsEsse cookie é criado quando o visitante minimiza o widget Feedback Poll. Ele é usado para garantir que o widget permaneça minimizado quando o visitante navega pelo site.1 ano
Cookie Hotjar_hjDoneTestersWidgetsEsse cookie é criado quando o visitante envia suas informações no widget Recruit User Testers. Ele é usado para garantir que o mesmo formulário não apareça novamente, se ele já tiver sido preenchido.1 ano
Cookie Hotjar_hjMinimizedTestersWidgetsEsse cookie é criado quando o visitante minimiza o widget Recruit User Testers. Ele é usado para garantir que o widget permaneça minimizado quando o visitante navega pelo site.1 ano
Cookie Hotjar_hjIncludedInSampleEste cookie de sessão é criado para nos informar se o visitante está incluído no exemplo usado para gerar funis.1 ano

Usamos o Google Analytics, que utiliza cookies e tecnologias semelhantes para coletar e analisar informações sobre o uso dos nossos sites e relatar atividades e tendências, inclusive por meio da coleta e do uso do seu endereço IP. Esse serviço também pode coletar informações sobre o uso de outros sites, aplicativos e recursos on-line. Saiba mais sobre as práticas do Google em google.com/policies/privacy/partners. Para desativá-las, faça o download do componente adicional do Google Analytics, disponível em tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Seu navegador oferece a opção de rejeitar cookies. Inserimos um link para os navegadores mais usados abaixo.

Google Chrome (https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en)
Microsoft Edge (https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy)
Mozilla Firefox (https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences)
Microsoft Internet Explorer (https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies)
Opera (https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/)
Safari da Apple (https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=en_US)

No entanto, configurar o navegador para rejeitar cookies geralmente prejudica seu desempenho e afeta negativamente a experiência de uso dos nossos sites. Aconselhamos bloquear apenas os cookies com finalidades com as quais você não concorda.

Quando você cria uma conta conosco, podemos coletar dados relacionados ao seu uso, incluindo todas as informações relacionadas, incluindo, mas não limitado a, informações estatísticas obtidas através do registro de endereços IP, tipo de navegador, sistema operacional, página de referência/saída e carimbo de data/hora, para vários fins, incluindo, mas não limitado a, pesquisa, publicidade, teste de experiência do cliente e due diligence.

A segurança das suas informações pessoais é importante para nós

A segurança das suas informações pessoais é importante para nós. Protegemos as suas informações pessoais, mantendo medidas de segurança físicas, organizacionais e tecnológicas que ajudam a combater o uso, a divulgação e o acesso não autorizado. As informações pessoais podem ser acessadas por integrantes da nossa organização ou por nossos provedores de serviços terceirizados, que necessitam de tal acesso para realizar as finalidades descritas nesta Política de Privacidade ou para outros fins que possam ser permitidos ou exigidos pela lei aplicável. As informações pessoais que coletamos são gerenciadas nos escritórios da Tigercat Industries Inc., em Brantford, Ontário, Canadá, e nos escritórios da Tigercat AB, em Hede, na Suécia.
Embora tenhamos tomado medidas para proteger nossos sites, sistemas de computador e quaisquer informações pessoais que coletamos de uso, divulgação e acesso não autorizado, assim como uso indevido, alteração ou destruição, nenhuma medida de segurança fornece proteção absoluta. Não podemos garantir a segurança de quaisquer informações que você nos fornecer.
Algumas ou todas as informações pessoais que coletamos podem ser armazenadas ou processadas em servidores localizados fora da sua jurisdição de residência, inclusive nos Estados Unidos, cujas leis de proteção de dados podem diferir da jurisdição onde você mora. Como resultado, essas informações podem estar sujeitas a solicitações de acesso de governos, tribunais ou autoridades legais nessas jurisdições, de acordo com as leis nessas jurisdições.  Sujeito às leis aplicáveis em tais outras jurisdições, aplicaremos esforços razoáveis para garantir que proteções apropriadas estejam em vigor de forma a exigir que o processador de dados naquele país mantenha a proteção das Informações Pessoais, incluindo as medidas de segurança apropriadas exigidas pelo RGPD (como resumido acima) quando aplicável.

Por quanto tempo usamos suas informações pessoais?

Continuaremos a usar suas informações pessoais enquanto acreditarmos que você trabalhe ou tenha interesse na extração e produção de madeira ou que nós e você ou sua empresa tenhamos um relacionamento contratual, sujeito ao nosso direito de arquivar informações pessoais, desde que o prazo de prescrição relacionado a uma disputa potencial para a qual sejam relevantes não tenha expirado. Interromperemos o uso das suas informações pessoais: i) depois de sermos notificados, por escrito, que você não está mais envolvido ou não tem mais interesse no setor de colheita de madeira, ii) se acreditarmos que suas informações pessoais estão incorretas e não nos forem fornecidas informações pessoais atuais, ou iii) se você retirar seu consentimento para o uso das suas informações e não tivermos outra base legal para usá-las.

Na medida em que o processamento relevante é governado pelo RGPD, a tabela abaixo fornece detalhes sobre quanto tempo processaremos seus dados:

Dados pessoais Período de retenção
Dados do Google AnalyticsMantemos um registro das visualizações do nosso site ou (por meio de beacons codificados) e-mails através de um navegador identificado pelo seu identificador único de cookie – no caso de informações sobre a data, o horário, o tipo de dispositivo usado, a versão do sistema operacional, o tipo e a versão de navegador, a configuração de idioma e as informações de rede móvel – por no máximo [13 meses] antes tornar os dados anônimos. Os cookies expiram conforme indicado acima.
Dados pessoais relacionados à execução, ao desempenho, à modificação e à rescisão de contratos entre nós e você ou a empresa que você representa, incluindo qualquer contrato de telemetriaManteremos esses dados arquivados durante o ano seguinte ao término do nosso contrato, e excluiremos esses arquivos no ano seguinte à expiração do último prazo de prescrição a expirar, no caso de disputas para as quais esses dados possam ser relevantes ou, no caso de processos judiciais pendentes até a data, no ano seguinte à resolução final de tais processos.
Informações sobre investigaçõesAté que a investigação tenha sido concluída e nenhuma outra resposta seja recebida por 3 anos. Se você é um cliente existente ou antigo, a investigação pode, no entanto, ser adicionada a outras informações que mantemos sobre você como cliente atual ou antigo e mantida nas mesmas condições de outros dados relacionados à execução, ao desempenho, à modificação e à rescisão de contratos.
Dados pessoais coletados ao registrar alguém para receber informativos por e-mail3 anos a partir do seu registro para receber nosso informativo por e-mail ou da sua última compra ou outro contato (ou até você nos informar que não deseja mais receber o informativo por e-mail).
Dados relativos ao exercício de um direito ao abrigo do RGPDPodemos arquivar essas informações e excluí-las no ano seguinte ao final do prazo de prescrição aplicável à infração da qual poderíamos ser acusados por não cumprir com esse direito.

O que você pode fazer se quiser limitar o uso que fazemos das suas informações pessoais?

Para os compradores dos nossos produtos, muitas das informações pessoais que coletamos são necessárias para fornecermos os produtos e serviços relacionados à máquina.
Se você não quiser mais receber nossos e-mails comerciais ou mensagens de texto, use o recurso de cancelamento de assinatura das mensagens para cancelar sua inscrição.  Para outros usos e a divulgação das suas informações pessoais, se você não quiser que a usemos ou a divulguemos conforme descrito anteriormente, entre em contato com a Diretora de privacidade (identificada anteriormente) por escrito e teremos o prazer em discutir com você como poderemos limitar a coleta, o uso e a divulgação das suas informações pessoais. Isso corresponde a uma instância do exercício do direito de oposição no âmbito do RGPD.

Você pode solicitar o acesso ou a correção das suas informações pessoais

Você tem o direito de acessar as informações pessoais que temos sobre você e solicitar que essas informações pessoais, que acreditar estarem imprecisas, sejam corrigidas, de acordo com as leis de privacidade canadenses e o RGPD. Se desejar acessar suas informações pessoais, entre em contato com o diretor de privacidade (conforme descrito abaixo) por escrito. Em alguns casos, podemos não permitir o seu acesso a determinadas informações pessoais em determinadas circunstâncias, por exemplo, se contiver informações pessoais de outras pessoas ou por motivos legais.  Podemos exigir que você comprove sua identidade antes de permitir o seu acesso a suas informações pessoais.

Outros direitos de acordo com o RGPD

Onde o RGPD se aplica, também devemos informar a você, como pessoa em causa, sobre seus outros direitos de acordo com o RGPD:

  • o direito de apagar suas informações pessoais;
  • o direito de restringir o processamento das suas informações pessoais;
  • o direito de se opor ao processamento das suas informações pessoais;
  • o direito de ter seus dados pessoais transferidos para outro controlador de dados;
  • o direito de retirar o consentimento;
  • o direito de apresentar queixa perante uma autoridade de supervisão.

Esses direitos são explicados com mais detalhes abaixo, mas se você tiver algum comentário, dúvida ou reclamação sobre o uso das suas informações pessoais, entre em contato conosco.  Colocaremos em prática todos os seus direitos dentro de um mês após receber sua solicitação, a menos que ela seja particularmente complexa. Nesse caso, responderemos dentro de três meses.

Direito de apagar suas informações pessoais

Onde o RGPD se aplicar, você pode nos pedir para apagar seus dados pessoais quando:

  • não acreditar que precisamos processá-los para os propósitos estabelecidos neste aviso de privacidade;
  • nos der consentimento para processá-los, mas retirar o consentimento. Nesse caso, não podemos processá-los legalmente;
  • se opor ao nosso processamento e não termos nenhum interesse legítimo que indique que podemos continuar processando seus dados; ou
  • eles forem processados ilegalmente ou não forem apagados quando deveriam ter sido.

Você não pode nos pedir para apagar dados pessoais se o seu processamento for necessário para o estabelecimento, o exercício ou a defesa de reivindicações legais.

Direito de restringir o processamento de informações pessoais

Onde o RGPD se aplicar, você pode solicitar a interrupção temporária do processamento dos seus dados pessoais se:

  •  achar que eles não são precisos. Começaremos a processá-los novamente assim que verificarmos a sua precisão;
  • o processamento for ilegal, mas você não quiser que nós os apaguemos;
  • não precisarmos mais deles para nosso processamento, mas você precisar deles para estabelecer, exercer ou defender as reivindicações legais; ou
  • você se opôs ao processamento porque acredita que seus interesses devem anular nossos interesses legítimos.

Direito de se opor ao processamento das informações pessoais

Onde o RGPD se aplicar, você poderá se opor ao processamento dos seus dados pessoais quando tivermos um interesse legítimo como base legal para o processamento.

Se você se opuser ao processamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto, temos de interromper o processamento dos seus dados pessoais para este fim assim que processarmos a sua objeção.

Se você se opuser ao processamento dos seus dados pessoais por outra razão, devemos demonstrar as razões para continuar a fazê-lo.

Cópias eletrônicas dos seus dados pessoais (portabilidade de dados)

Onde o RGPD se aplicar, você pode solicitar uma cópia eletrônica dos seus dados pessoais – se houver – que mantemos eletronicamente e que serão processados quando firmamos um contrato com você. Você também pode solicitar que esta cópia eletrônica seja transmitida diretamente para outro controlador, quando tecnicamente viável.

Direito de retirar o consentimento

Onde o RGPD se aplicar, no caso de qualquer processamento de dados pessoais com o seu consentimento, você pode retirar tal consentimento a qualquer momento, e interromperemos tal processamento se ele não puder ser baseado em uma base legal alternativa (sem afetar a legalidade do processamento com base em seu consentimento antes da retirada).

Direito de apresentar queixa perante uma autoridade de supervisão

É importante que você leia esta declaração de privacidade e, se achar que não processamos seus dados de acordo com ela, informe-nos o mais breve possível. Você também pode apresentar uma queixa à Autoridade Sueca de Proteção de Dados ou a qualquer outra autoridade de supervisão competente.

Crianças

Não coletamos informações pessoais de crianças intencionalmente. Se uma criança já nos forneceu informações pessoais, seus pais ou responsáveis podem entrar em contato conosco para excluí-las.

Sites de terceiros

Nossos sites podem conter links para sites de terceiros. Esses sites podem ter suas próprias políticas de privacidade e termos e condições que não são regidos por esta Política de Privacidade. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de qualquer site de propriedade de terceiros ou por eles operado. Outros sites podem coletar e tratar as informações coletadas de maneira diferente, portanto solicitamos a você que leia a política de privacidade de cada site que visitar.  Quaisquer links de nossos sites para outros sites, ou referências a produtos, serviços ou publicações que não sejam da Tigercat, não implicam o nosso endosso ou a nossa aprovação de tais sites, produtos, serviços ou publicações.

Com quem você deve entrar em contato se tiver alguma dúvida ou preocupação?

Caso queira conversar sobre esta Política de Privacidade em mais detalhes, entre em contato com o diretor de privacidade das Tigercat Industries Inc. e da Tigercat AB.

Diretor de privacidade

T: 519.620.0400 ext. 6396
e-mail: privacy@tigercat.com
Tigercat Industries Inc.
Aos cuidados de: Diretoria de privacidade
54 Morton Ave East
Brantford, ON N3R 7J5
CANADÁ

Para os propósitos do RGPD, a Tigercat AB é a representante da Tigercat Industries Inc. na União Europeia e suas informações para contato são:
TIGERCAT AB
INGER GRANNES VAG 85, SE-840 93
HEDE, SUÉCIA
privacy@tigercat.se