Su privacidad es importante para Tigercat Industries Inc. (referida como «nuestro», «nos» o «nosotros» en esta política). El propósito de esta política es informarle acerca de nuestros procedimientos de recolección, uso y almacenamiento de datos. Nuestra responsabilidad es indicarle qué información personal recolectamos sobre usted, cómo la utilizamos, si la divulgamos a otras partes, cuánto tiempo la conservamos, cómo puede solicitar acceso a su información personal u obtener más información sobre la Política de privacidad de Tigercat Industries Inc.

Información personal

La información personal es cualquier información sobre usted, excepto su nombre, título comercial, dirección comercial, dirección de correo electrónico comercial y el número de teléfono comercial o el número de fax comercial. Su dirección particular y número de teléfono también se excluyen siempre que estén publicados en un directorio telefónico o de otro tipo que incluye la Internet.

Responsabilidad

Somos responsables de la información personal bajo nuestro control y hemos designado a Suzanne Cline, controladora, como nuestra funcionaria de privacidad. La Srta. Cline será responsable de nuestro cumplimiento con esta política y con la legislación y privacidad y es posible comunicarse con ella mediante la información que se detalla a continuación:

teléfono: (519) 442-1000 ext. 275
Fax: (519) 442-1855
correo electrónico: scline@tigercat.com
correo:
Tigercat Industries Inc.
Attn: Suzanne Cline
PO Box 544
Paris, ON N3L 3T6
CANADÁ

Cómo recopilamos información personal

Como usuario actual o potencial de productos de Tigercat, hay muchas formas en las que podemos adquirir su información personal. Lo siguiente incluye, pero no se limita a, los siguientes métodos.

Cuando se comunica con nuestro personal o con un distribuidor autorizado de Tigercat para solicitar información acerca de un producto de Tigercat en el que puede estar interesado (que incluye, pero no se limita a, teléfono, fax, dirección portal tradicional y correo electrónico).

  • Cuando celebra un contrato de compra, alquiler o arrendamiento con un distribuidor autorizado de Tigercat.
  • Cuando permite que un distribuidor autorizado de Tigercat realice el mantenimiento de su máquina.
  • Cuando compra piezas de un distribuidor de Tigercat autorizado.
  • Si participa en una encuesta, un concurso o una promoción de Tigercat

¿Qué información personal recopilamos?

Durante los diversos tipos de contacto que analizamos con usted en el párrafo anterior, es posible que recopilemos parte o toda la información personal que se detalla a continuación.

Su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y número de fax

Su ocupación

Información sobre su empresa (cantidad de personal, terreno en el que trabaja normalmente, especies, edad y tamaño de la madera encontrada, descripción del método de cosecha y tipo de operación)

Información sobre su equipo actual y sus importaciones

Detalles de su máquina y su historial de servicio

La seguridad de su información personal es importante para nosotros

Utilizamos su información personal para proporcionarle productos y servicios, entre otros, avisos recordatorios de que su vehículo necesita mantenimiento, actualizaciones e información sobre productos y servicios que creemos que le interesarán (tal como nuestro boletín informativo, boletines de soporte del producto y material sobre los productos).

Algunas veces debemos compartir su información personal con otros

No vendemos su información personal a terceros. Podemos compartir parte o toda su información personal con distribuidores autorizados de Tigercat y con los proveedores de productos o servicios relacionados con su máquina, instituciones financieras o agencias de financiación, su agente o su compañía de seguros y empresa que proporcionen o aseguren garantías en relación con su máquina, agencias de estadísticas industriales. También podemos divulgar su información personal cuando lo exija o cuando lo permita la ley. Su información personal también puede enviarse a distribuidores de terceros selectos, entre otros: agencias de producción gráfica, agencias de correo y publicistas comerciales de la industria que tienen normas de política de privacidad similares.

Cuánto tiempo conservamos su información personal

Seguiremos usando su información personal siempre y cuando creamos que trabaja en la cosecha y la producción de madera, o le interesan estas actividades comerciales. Suspenderemos el uso de su información personal una vez que se nos notifique por escrito que usted ya no participa ni está interesado en la industria de la cosecha de madera, o que su información personal es inexacta y no tenemos la información personal actualizada.

Si la información se relaciona con el mantenimiento o la reparación de su vehículo, conservamos la información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario para abordar cualquier problema que pudiera surgir a partir del mantenimiento o de la reparación, o según lo exija la ley. Si hay requisitos legales relacionados con el tiempo durante el cual debemos conservar su información personal, cumpliremos con esos requisitos.

¿Qué puede hacer si desea limitar el uso que hacemos de su información personal?

La mayor parte de la información personal que recopilamos es necesaria para nosotros, ya que es mediante esta información que podemos proporcionarle los productos y los servicios relacionados con la máquina.

Si no desea que divulguemos su información personal tal como se describe anteriormente, comuníquese con nuestra Funcionaria de privacidad (detallada más arriba) por escrito y nos complacerá hablar con usted cómo podemos limitar la recolección, el uso o la divulgación de su información personal.

Puede solicitar acceso a su información personal

Usted tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos de usted y solicitar que esa información personal, que considera inexacta, se corrija. Si desea acceder a su información personal, debe comunicarse con nuestra Funcionaria de privacidad (como se describe arriba) por escrito.

¿Con quién debe comunicarse si tiene alguna pregunta o inquietud?

Si desea analizar la Política de privacidad de Tigercat Industries Inc. más detalladamente, no dude en comunicarse con nuestra Funcionaria de privacidad, Suzanne Cline.